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客户体系初步建立                     CAJ格式文件下载   PDF格式文件下载
【条目主要内容】
  • 客户服务
  • 管理办法
  • 建立
  • 理赔案件
  • 信息查询服务
  • 体系
  • 投诉管理
  • 客户投诉
  • 处理机制
  • 管理规范
  • 制定
  • 服务热线
  • 制度规范
  • 特色服务
  • 应急机制
  • 理赔服务
  • 重大案件
  • 实施细则
  • 标准和
  • 服务值

条目涉及地区:全省范围
【条目出处】 2012.《浙江保险年鉴》 >>机构篇>>2011年信达财产保险股份有限公司浙江分公司工作概况>>客户体系初步建立.第118页
【本年鉴指标解释条目】
【历年相同条目】 [1].客户体系初步建立.2012.《浙江保险年鉴》.2011年信达财产保险股份有限公司浙江分公司工作概况
【同栏目条目】 [1].业务起步较快
[2].机构队伍发展迅速
[3].内控制度基本完善
[4].客户体系初步建立
[5].品牌知名度扩大
[6].公司领导班子成员
[7].公司设置的部门
【其他地区同主题条目】 浙江省 上海市 辽宁省 湖北省 广西壮族自治区 甘肃省 福建省
[1].客户服务 机构篇>>2011年阳光财产保险股份有限公司浙江省分公司工作概况>>客户服务 2012，《浙江保险年鉴》，104
[2].客户体系初步建立 机构篇>>2011年信达财产保险股份有限公司浙江分公司工作概况>>客户体系初步建立 2012，《浙江保险年鉴》，118
[3].客户服务 机构篇>>2011年海康人寿保险有限公司浙江分公司工作概况>>客户服务 2012，《浙江保险年鉴》，141
[4].强化客户服务 机构篇>>2011年阳光人寿险股份有限公司浙江分公司工作概况>>强化客户服务 2012，《浙江保险年鉴》，146
[5].客户服务 机构篇>>2011年平安健康保险股份有限公司浙江分公司工作概况>>客户服务 2012，《浙江保险年鉴》，154
[6].客户服务良好 机构篇>>2011年杭州商汇民生保险代理有限公司工作概况>>客户服务良好 2012，《浙江保险年鉴》，163