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加强理赔管控,提高客户满意度                     CAJ格式文件下载   PDF格式文件下载
【条目主要内容】
  • 客户满意度
  • 理赔
  • 管控
  • 薪酬管理
  • 小额案件
  • 调整
  • 操作流程
  • 处理流程
  • 管理部门
  • 通过
  • 岗位
  • 考核办法
  • 专业技能
  • 信访案件
  • 服务态度
  • 标准化
  • 具体措施
  • 赔付率
  • 查勘
  • 细化

条目涉及地区:全省范围
【条目出处】 2012.《浙江保险年鉴》 >>机构篇>>2011年都邦财产保险股份有限公司浙江分公司工作概况>>加强理赔管控,提高客户满意度.第103页
【本年鉴指标解释条目】
【历年相同条目】 [1].加强理赔管控,提高客户满意度.2012.《浙江保险年鉴》.2011年都邦财产保险股份有限公司浙江分公司工作概况
【同栏目条目】 [1].坚持科学发展,着力提高经营效益
[2].加强理赔管控,提高客户满意度
[3].加强内控管理,严防经营风险
[4].注重企业文化建设,践行社会责任
[5].公司领导班子成员
[6].公司设置的部门
【其他地区同主题条目】 辽宁省 甘肃省 福建省
[1].重服务提升NPS 金融>>保险>>平安财险>>重服务提升NPS 2015，《沈阳年鉴》，213-214
[2].防灾理赔 财政·税收·金融·保险>>保险>>财产保险>>防灾理赔 1997，《沈阳年鉴》，364