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夯实客服基础 提高服务水平                     CAJ格式文件下载   PDF格式文件下载
【条目主要内容】
  • 提高服务水平
  • 消费者权益保护
  • 客服
  • 客户
  • 加强日常管理
  • 团队目标
  • 理赔
  • 自主维护
  • 夯实
  • 服务理念
  • 关注度
  • 服务意识
  • 宣传活动
  • 认知度
  • 合法权益
  • 行为规范
  • 制度建设
  • 执行情况
  • 承保
  • 实际情况

条目涉及地区:全省范围
【条目出处】 2012.《浙江保险年鉴》 >>机构篇>>2011年永安财产保险股份有限公司浙江分公司工作概况>>夯实客服基础 提高服务水平.第101页
【本年鉴指标解释条目】
【历年相同条目】 [1].夯实客服基础 提高服务水平.2012.《浙江保险年鉴》.2011年永安财产保险股份有限公司浙江分公司工作概况
【同栏目条目】 [1].优化集中管理 提升管理水平
[2].坚持以人为本 提高队伍素质
[3].夯实客服基础 提高服务水平
[4].坚持合规经营 坚守诚信保险
[5].公司领导班子成员
[6].公司设置的部门
【其他地区同主题条目】 全国范围 甘肃省 福建省
[1].保护保险消费者权益 第一部分>>中国金融概览篇>>金融管理机构>>中国保险监督管理委员会>>保护保险消费者权益 2015，《中国金融年鉴》，37