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提高客服标准                     CAJ格式文件下载   PDF格式文件下载
【条目主要内容】
  • 服务标准化
  • 客服
  • 客户满意
  • 基础服务
  • 服务人员
  • 服务意识
  • 规范
  • 服务水平
  • 理赔
  • 细则
  • 奖惩
  • 考评
  • 细化
  • 目标
  • 坚持
  • 渠道
  • 主流
  • 制定
  • 成效
  • 建立

条目涉及地区:全省范围
【条目出处】 2012.《浙江保险年鉴》 >>机构篇>>2011年太平财产保险有限公司浙江分公司工作概况>>提高客服标准.第98页
【本年鉴指标解释条目】
【历年相同条目】 [1].提高客服标准.2012.《浙江保险年鉴》.2011年太平财产保险有限公司浙江分公司工作概况
【同栏目条目】 [1].坚持科学经营
[2].优化渠道结构
[3].强化内控管理
[4].提高客服标准
[5].加强文化建设
[6].公司领导班子成员
[7].公司设置的部门
【其他地区同主题条目】 浙江省 全国范围 辽宁省
[1].5．服务人员 第一部分 全省篇>>二 人口和劳动力>>主要统计指标解释>>工业 建筑业人员分类>>5.服务人员 1988，《浙江统计年鉴》，75