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服务质量管理                     CAJ格式文件下载   PDF格式文件下载
【条目主要内容】
  • 服务质量管理
  • 乘客
  • 学生卡
  • 诚信服务
  • 效果验证
  • 企业诚信
  • 中专学生
  • 个性化服务
  • 规范化服务
  • 规范统一
  • 重点内容
  • 文明健康
  • 文艺演出
  • 作为
  • 系列活动
  • 培训教育
  • 职业中专
  • 满意度测评
  • 上门服务
  • 人民警察

条目涉及地区:兰州市
【条目出处】 2009.《兰州年鉴》 >>城市建设与管理>>公用事业>>城市公共交通>>服务质量管理.第130-131页
【本年鉴指标解释条目】
【历年相同条目】 [1].服务质量管理.2009.《兰州年鉴》.城市公共交通
[2].服务质量管理.2008.《兰州年鉴》.城市公共交通
【同栏目条目】 [1].概况
[2].运营调度管理
[3].服务质量管理
[4].奥运期间安保工作
[5].加气站安全管理
[6].无轨电车停运
[7].企业改革
[8].抗击自然灾害
[9].精神文明创建活动
【其他地区同主题条目】 浙江省 辽宁省 湖南省 贵州省 甘肃省
[1].健全机制,督促保险机构强化服务质量管理 机构篇>>2011年浙江保监局工作概况>>三 坚持以人为本,保险消费者利益保护开创新局面>>健全机制,督促保险机构强化服务质量管理 2012，《浙江保险年鉴》，66