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中国社会统计年鉴 2016，栏目：十一 公共安全>>11-31 按商品大类分受理投诉情况，共1页

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11-31 按商品大类分受理投诉情况 
Statistics on Complaints by Merchandise Type 
单位：件，％ 
(case, %) 
项目 Item 2014 2015 2015年比

2014年增减

Change % in

2015 over 2014
投诉件数

Complaint Case		 位次

Bank		 投诉件数

Complaint Case		 位次

Bank
家用电子电器类 Household Electrical Appliance *** *** *** *** ***
服装鞋帽类 Clothing Shoes and Hats *** *** *** *** ***
日用商品类 Commodity *** *** *** *** ***
交通工具类 Vehicle *** *** *** *** ***
食品类 Food *** *** *** *** ***
房屋建材类 Building Materials *** *** *** *** ***
首饰及文体用品类 Jewelry and Stationery and Sporting Goods *** *** *** *** ***
烟、酒和饮料类 Tobacco and Beverages *** *** *** *** ***
农用生产资料类 Agricultural Production Material *** *** *** *** ***
医药及医疗用品类 Medicine and Medical Supplies *** *** *** *** ***
注：资料来自《全国消协组织受理投诉情况分析报告》
Data source is Analysis Report of Statistics on Complaints Accepted by Consumer Society