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北京统计年鉴 1992，栏目：资料>>消费者投诉与处理，共1页

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消费者投诉与处理 
(按内容分) 
  单位：件 
    项目     1991年     1990年 1991年为1990年％
    投诉件数     构成(％)     投诉件数     构成(％)
总计 *** *** *** *** ***
一、质量 *** *** *** *** ***
二、价格 *** *** *** *** ***
三、虚假广告 *** *** *** *** ***
四、假冒商品 *** *** *** *** ***
五、计量 *** *** *** *** ***
六、其它 *** *** *** *** ***
资料来源：北京市消费者协会