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客户服务                     CAJ格式文件下载   PDF格式文件下载
【条目主要内容】
  • 客户服务水平
  • 公司服务
  • 服务平台
  • 提升
  • 标准化作业
  • 服务创新
  • 分公司
  • 部分城市
  • 服务体系
  • 推出
  • 柜面服务
  • 宣传功能
  • 管理层级
  • 突破性进展
  • 查询系统
  • 培训体系
  • 执行能力
  • 通过
  • 内涵价值
  • 管理效能
【条目出处】 2004.《中国金融年鉴》 >>第一部分>>改革与发展篇>>业务综述>>新华人寿保险公司>>客户服务.第66页
【本年鉴指标解释条目】
【历年相同条目】 [1].客户服务与投诉处理.2015.《中国金融年鉴》.中国银行业协会
[2].客户服务与投诉处理.2013.《中国金融年鉴》.中国银行业协会
[3].客户服务中心.2005.《中国金融年鉴》.中国民生银行
[4].客户服务.2005.《中国金融年鉴》.宝钢集团财务有限责任公司
[5].客户服务中心.2004.《中国金融年鉴》.中国民生银行
[6].客户服务.2004.《中国金融年鉴》.新华人寿保险公司
[7].中国建设银行电话客户服务管理办法(试行).2001.《中国金融年鉴》.各金融机构
【同栏目条目】 [1].经营状况
[2].保费收入
[3].赢利能力
[4].改革创新
[5].内部管理
[6].产品创新
[7].客户服务
【其他地区同主题条目】 北京市
[1].二○一三年概况 公司版>>安邦人寿保险股份有限公司>>二○一三年概况 2014，《中国保险年鉴》，295